Як працює Live Dashboard в Enforcium

Live Dashboard — це робочий простір для щоденного моніторингу метрик в Enforcium.

Metric Tree використовується для створення, налаштування й організації системи вимірювання компанії. Live Dashboard переносить ці метрики в щоденну роботу та дає командам швидкий доступ до поточних значень, змін у часі, метрик департаментів і цілей KPI.

Наприклад, команда Sales може відстежувати:

Leads Generated

Qualified Leads

New Customers

Average Order Value

Lead to Customer Conversion Rate

Усі метрики, створені в Metric Tree, доступні в розділі Analytics → Live Dashboard.

Кожна метрика відображається окремою карткою з поточним значенням і динамікою за вибраний період.

Наприклад, команда Sales може відкрити Live Dashboard і одразу побачити поточний результат Qualified Leads.

Вкладки у верхній частині Live Dashboard дають змогу перемикатися між різними наборами метрик.

Перша вкладка — My. Вона містить метрики, які ви закріпили.

Наступні вкладки відповідають окремим департаментам компанії.

Наприклад:

My → ваші закріплені метрики

Sales → метрики Sales

Marketing → метрики Marketing

Operations → операційні метрики

Head of Sales може відкрити вкладку свого департаменту та переглянути метрики Sales.

Live Dashboard дає змогу вибрати період, який потрібно переглянути.

Наприклад:

з 28 липня по 25 серпня

Після вибору періоду дашборд показує результати метрик за цей проміжок часу.

Так простіше зрозуміти, як метрика змінювалася протягом конкретного періоду.

Використовуйте Compare, щоб порівняти результати метрики за різні періоди.

Наприклад, команда може порівняти кількість кваліфікованих лідів цього місяця з попереднім і побачити, як змінився результат.

Live Dashboard відповідає на два корисні запитання:

Яке поточне значення?

і:

Як метрика змінювалася з часом?

Метрики, які ви часто відстежуєте, можна закріпити (Pinned).

Наприклад, Head of Sales може регулярно стежити за:

Qualified Leads

New Customers

Average Order Value

Закріплені метрики завжди під рукою на вкладці My.

Якщо для метрики потрібен конкретний очікуваний результат, KPI можна створити безпосередньо з Live Dashboard за допомогою Create KPI.

Наприклад:

Після створення KPI його прогрес також відображається на картці метрики на дашборді.

Докладніше про KPI — у статті «Як працюють KPI в Enforcium».

Натисніть на метрику на Live Dashboard, щоб відкрити її детальний Overview.

Тут можна побачити:

• поточне значення метрики
• Accountable
• динаміку метрики на графіку Progress by Time
• останні зміни в Change History
• повну історію даних
• дату кожного оновлення
• хто вніс дані
• KPI, встановлений для метрики, якщо він є
• графіки за Attributes

Наприклад, для Average Order Value можна побачити поточне значення $100 і переглянути, як воно змінювалося протягом вибраного періоду.

Розділ History зберігає всі зафіксовані значення метрики.

Кожен запис містить:

• Metric Value: зафіксоване значення
• Date: дату, до якої належать дані
• Entered By: людину, яка внесла дані
• Attribute Value: якщо є

За потреби попередні записи можна редагувати через Edit.

Так команда має повну історію оновлень метрики в часі.

У верхній частині Metric Overview також є кнопка Add Data.

Використовуйте її, щоб внести нове фактичне значення метрики безпосередньо зі сторінки метрики.

Наприклад, якщо Average Order Value змінюється з $100 до $115, введіть нове значення та дату через Add Data.

Після збереження Enforcium оновлює поточне значення метрики, історію даних і графік ефективності.

Metric Tree і Live Dashboard використовують ті самі метрики та підтримують різні частини роботи з вимірюванням.

Metric Tree → створення, налаштування й організація системи метрик.

Live Dashboard → щоденний перегляд і моніторинг метрик.

Metric Overview → детальна інформація про конкретну метрику, її результати та історію даних.

KPI → конкретна ціль, встановлена для метрики.

Наприклад, можна створити Qualified Leads у Metric Tree і визначити її параметри, департамент і відповідальних.

Після цього команда може переглядати її поточне значення та динаміку на Live Dashboard.

Metric Overview дає детальне уявлення про її зміни та зафіксовані дані.

Якщо команді потрібно генерувати 100 кваліфікованих лідів на місяць, для метрики можна створити KPI з такою ціллю.

Live Dashboard дає користувачам і департаментам спільний робочий простір для метрик, які вони регулярно відстежують.

Тут можна:

• переглядати поточні значення метрик
• відстежувати зміни в часі
• перемикатися між особистим дашбордом і дашбордами департаментів
• вибирати й порівнювати періоди
• закріплювати важливі метрики
• відкривати детальний Metric Overview
• переглядати зафіксовані дані
• додавати нові значення
• створювати KPI для метрик

Коли потрібно створити нову метрику або змінити структуру метрик, перейдіть до Metric Tree. Коли для метрики потрібна конкретна ціль із вимірюваним прогресом, створіть KPI.