Jak działają Access Roles w Enforcium

Access Roles w Enforcium określają poziom dostępu użytkownika w workspace. Pomagają ustalić, z którymi częściami systemu dana osoba może pracować i jakie działania może wykonywać.

Dostęp jest ściśle powiązany ze strukturą firmy. Enforcium wykorzystuje Positions z Org Structure, gdy dostęp jest przydzielany do konkretnych obszarów systemu. Tworzy to jasną zależność między rolą danej osoby w organizacji a informacjami, do których ma dostęp.

Dostęp w Enforcium może zależeć od Position użytkownika oraz od uprawnień związanych z obszarem, w którym pracuje.

Position reprezentuje rolę w strukturze organizacyjnej. Pracownicy są przypisywani do Positions, a te mogą być powiązane z uprawnieniami dostępu w różnych częściach Enforcium.

Taka struktura ułatwia zarządzanie dostępem wraz z rozwojem firmy. Gdy pracownik zmienia rolę, może zmienić się również jego Position, dzięki czemu informacje organizacyjne pozostają zgodne z jego aktualnymi obowiązkami.

Niektóre obszary Enforcium mają własne ustawienia dostępu.

Na przykład w Customer Experience dostęp można skonfigurować osobno dla każdego ICP za pomocą Manage Access. Dostęp przyznaje się Positions z Org Structure. Dostępne poziomy dostępu to:

Owner daje własność ICP.

Can edit pozwala użytkownikowi przeglądać i edytować ICP.

Can view pozwala użytkownikowi przeglądać ICP.

Employee Experience działa na tej samej zasadzie. Możesz określić, które Positions mają dostęp do konkretnej mapy oraz którzy użytkownicy mogą ją edytować lub przeglądać.

Poziomy dostępu określają, co dana osoba może zrobić z konkretną informacją.

Owner jest właścicielem danej treści i może nią zarządzać.

Can edit daje dostęp do przeglądania i zmieniania treści.

Can view daje dostęp do przeglądania treści.

Te uprawnienia są przydatne, gdy w tym samym obszarze uczestniczy kilka osób. Osoba odpowiedzialna za utrzymanie treści może mieć dostęp do edycji, a pozostali pracownicy — dostęp do przeglądania.

Dokładne opcje dostępu mogą zależeć od modułu. Customer Experience i Employee Experience korzystają z opisanych powyżej poziomów dostępu.

Dostęp do informacji i uprawnienie do ich zmiany to powiązane pojęcia.

Na przykład View mode i Edit mode są używane w wielu modułach Enforcium. View mode pozwala użytkownikom przeglądać istniejące informacje. Edit mode udostępnia narzędzia potrzebne do wprowadzania zmian.

W Org Structure View Mode pozwala użytkownikom przeglądać strukturę firmy, a Edit Mode umożliwia uprawnionym użytkownikom tworzenie i edytowanie Business Units i Positions oraz zmianę ich miejsca w hierarchii.

Ta sama zasada obowiązuje w Customer Experience i Employee Experience. Użytkownicy z odpowiednimi uprawnieniami mogą przejść do Edit mode i utrzymywać strukturę danej mapy.

Position zawiera informacje, które łączą obowiązki organizacyjne z pracą operacyjną.

Po otwarciu Position w Org Structure znajdziesz:

Job Description z obowiązkami i oczekiwaniami.

Employees z osobami obecnie przypisanymi do Position.

Activity History ze zmianami i działaniami związanymi z Position.

Metrics Access z metrykami dostępnymi dla Position, w tym nazwą metryki, Accountable Position, ostatnią wartością, datą ostatniej aktualizacji i poziomem dostępu.

Positions mogą również uczestniczyć w Processes. Gdy Position zostanie przypisana jako odpowiedzialna za Action Step, powiązany proces pojawi się w profilu pracownika w sekcji Job Description → Linked Processes.

Tworzy to powiązanie między dostępem, odpowiedzialnością organizacyjną i codzienną pracą.

Zarządzanie dostępem działa razem z pozostałą strukturą Enforcium:

Company → Departments → Positions → Employees

Następnie w całym workspace:

Position → Access → Responsibilities → Processes → Metrics

Daje to organizacji uporządkowany sposób łączenia ludzi z informacjami i pracą związanymi z ich rolami.

Ustawieniami dostępu można też zarządzać na poziomie pojedynczych treści. Na przykład Customer Experience i Employee Experience pozwalają przyznać wybranym Positions dostęp do przeglądania lub edycji za pomocą Manage Access.