So verwenden Sie Metric Types in Enforcium

Metriken helfen Unternehmen zu verstehen, was in verschiedenen Geschäftsbereichen passiert. In Enforcium kann jede Metric außerdem eine festgelegte Rolle im gesamten Messsystem haben.

Diese Rolle wird über den Metric Type festgelegt.

Enforcium bietet drei Metric Types:

• Input
• Output
• North Star

Diese Kategorien helfen dabei, Metriken nach ihrer Position und Bedeutung in der Messstruktur des Unternehmens zu ordnen.

Ein Metric Type beschreibt die Rolle, die eine Metric im Messsystem spielt.

Die Kategorie gibt der Metric zusätzlichen Kontext und hilft Teams zu verstehen, wie sie mit anderen Messwerten zusammenhängt. Ein Metric Tree kann Metriken unterschiedlicher Typen enthalten und so eine strukturierte Sicht darauf bieten, wie das Unternehmen gemessen wird.

Die drei Typen stehen für unterschiedliche Perspektiven auf die Performance des Unternehmens.

Input konzentriert sich darauf, was in ein System hineingeht.

Output konzentriert sich darauf, was das System hervorbringt.

North Star hebt ein zentrales Ergebnis hervor, das eine wichtige Richtung für das Unternehmen oder Team darstellt.

Gemeinsam helfen diese Kategorien, eine klarere Messstruktur aufzubauen.

Eine Input-Metric steht für etwas, das in einen Prozess, ein System oder einen Geschäftsbereich hineingeht.

Inputs können Ressourcen, Aktivitäten oder messbare Faktoren beschreiben, die zu einem späteren Ergebnis beitragen. Sie machen die Bedingungen oder Abläufe sichtbar, die den Geschäftsbetrieb unterstützen.

Betrachten Sie Input als Ausgangspunkt eines Zusammenhangs zwischen Messwerten.

Bei der Prüfung einer Input-Metric können Teams nachvollziehen, was in das System hineingeht, und diese Information zusammen mit anderen zugehörigen Metriken nutzen. Das ist besonders hilfreich, wenn mehrere Messwerte zu einem größeren Geschäftsergebnis beitragen.

Input-Metriken können sich im Metric Tree auch neben zugehörigen übergeordneten und untergeordneten Metriken befinden. Enforcium ermöglicht es, Metriken über diese Beziehungen zu organisieren und so ein verbundenes Messsystem zu schaffen.

Eine Output-Metric steht für ein messbares Ergebnis, das ein Prozess, eine Aktivität oder ein System hervorbringt.

Sie zeigt, was das Unternehmen aus der geleisteten Arbeit erhält. Output-Metriken eignen sich daher, um die Ergebnisse eines bestimmten operativen Bereichs zu bewerten.

Nehmen wir einen Prozess mit mehreren Phasen. Input-Metriken können beschreiben, was in den Prozess hineingeht, während Output-Metriken beschreiben können, was daraus hervorgeht.

Dieser Zusammenhang gibt Teams eine weitere Möglichkeit, die operative Performance zu verstehen. Eine Metric kann außerdem über Linked metrics mit einem Process Step verknüpft werden, sodass das messbare Ergebnis eines bestimmten Teils der Arbeit sichtbar wird.

Output-Metriken können daher hilfreichen Kontext liefern, wenn Teams prüfen, wie operative Arbeit mit messbaren Geschäftsergebnissen zusammenhängt.

Eine North Star-Metric steht für ein zentrales Ergebnis, auf das sich ein Unternehmen oder Team als wichtigste Messgröße seiner Performance konzentriert.

Sie bildet einen zentralen Bezugspunkt für das Messsystem.

Die Kategorie North Star ist sinnvoll, wenn eine Metric besonders wichtig ist, um die Richtung oder das Gesamtergebnis eines Geschäftsbereichs zu verstehen. Andere Metriken können dann zusätzlichen Kontext rund um diese zentrale Messgröße liefern.

Eine North-Star-Metric kann im Metric Tree auch mit anderen Metriken verbunden werden. So entsteht eine strukturierte Ansicht, in der zusammengehörige Messwerte um übergeordnete Geschäftsergebnisse herum organisiert werden können.

Die Kategorie gibt der Metric eine klare Rolle im gesamten Messsystem und hilft Teams zu erkennen, welches Ergebnis besondere Aufmerksamkeit verdient.

Überlegen Sie beim Erstellen einer Metric, welche Rolle der Messwert im Unternehmen spielt.

Wählen Sie Input, wenn die Metric etwas abbildet, das in einen Prozess oder ein System hineingeht.

Wählen Sie Output, wenn die Metric ein Ergebnis abbildet, das ein Prozess oder Arbeitsbereich hervorbringt.

Wählen Sie North Star, wenn die Metric ein zentrales Ergebnis abbildet, auf das sich das Unternehmen oder Team besonders konzentriert.

Die Wahl sollte den Zweck der Metric in Ihrer Messstruktur widerspiegeln.

Den Metric Type können Sie bei der Konfiguration einer Metric im Metric Tree auswählen. Der Metric Tree ist der Arbeitsbereich, in dem Metriken und ihre Beziehungen erstellt, konfiguriert und organisiert werden.

Der Metric Type ist ein Teil der Konfiguration einer Metric.

Beim Erstellen einer Metric können Sie in Enforcium außerdem ihren Datentyp und ihren Werttyp festlegen. Verfügbare Datentypen sind Regular, Static und Aggregator. Verfügbare Werttypen sind Number, Currency, Percent und Time.

Diese Einstellungen beschreiben unterschiedliche Aspekte einer Metric und können je nach Bedarf des Messsystems gemeinsam konfiguriert werden.

Eine Metric kann zum Beispiel einen Metric Type haben, der ihre Rolle im Unternehmen beschreibt, und einen Werttyp, der festlegt, wie ihr Ergebnis ausgedrückt wird.

Metric Types helfen, dem Messsystem des Unternehmens eine Struktur zu geben.

Eine Metric liefert einen tatsächlichen Messwert. Eine KPI kann dann ein konkretes Ziel für diese Metric über einen bestimmten Zeitraum festlegen.

So entsteht eine umfassendere Verbindung zwischen Messung und Performance-Management.

Metric Type → Metric → KPI → Geschäftsergebnis

Der Metric Tree organisiert die Messstruktur, während das Live Dashboard die tägliche Überwachung aktueller Werte und ihrer Veränderungen über die Zeit unterstützt.

Mit den passenden Metric Types verstehen Teams die Rolle jedes Messwerts und sehen, wie einzelne Metriken zu einer strukturierten Sicht auf die Performance des Unternehmens beitragen.